Conditions Générales de Vente Fournisseurs

Cadre réglementaire et engagements logistiques de nos partenaires.

L'utilisation des services de Webdrop pour l'accès aux catalogues grossistes implique l'acceptation pleine et entière des conditions spécifiques de chaque plateforme logistique. En tant qu'intermédiaire, nous veillons à la transparence de ces relations commerciales.

1. Délais et Modalités d'Expédition

Chaque fournisseur (ex: Octopia, BigBuy) applique ses propres délais de préparation. Généralement, l'expédition intervient sous 24h à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon la localisation de l'entrepôt (France ou Union Européenne) et le transporteur sélectionné par le fournisseur.

2. Politique de Retour et SAV

La gestion des retours s'effectue selon la politique "Revendeur" du partenaire concerné :

• 🔹 Produits défectueux : Prise en charge standard après validation par photo/vidéo.
• 🔹 Rétractation client : Certains fournisseurs imposent un retour direct à l'entrepôt d'origine, d'autres exigent une gestion par le revendeur.

3. Tarification et Disponibilité

Les prix de gros sont mis à jour quotidiennement. Les fournisseurs se réservent le droit de modifier leurs tarifs sans préavis en fonction du marché. La synchronisation automatique via Webdrop permet de répercuter ces changements instantanément sur votre boutique PrestaShop pour protéger vos marges.

4. Propriété Intellectuelle

Les droits d'utilisation des images et des descriptions techniques sont concédés exclusivement dans le cadre de la vente des produits du fournisseur partenaire. Toute utilisation en dehors de ce flux contractuel est strictement interdite.

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L'intégralité des CGV détaillées par fournisseur est disponible en téléchargement dans votre Espace Membre Webdrop.