1. Informations légales


- Le présent site est édité par : Webdrop, Société anonyme simplifiée, au capital social de 7000€ euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 820 511 012 R.C.S, dont le siège social est situé 176 av. Charles de Gaulle 92200 Neuilly sur seine, numéro TVA intracommunautaire FR 35 820511012,
- Le directeur de la publication du site internet est Monsieur Eric IBANEZ en sa qualité de Directeur Général ;
- L’hébergeur du site est ONLINE. Le stockage est assuré par ONLINE SAS, société par actions simplifiée au capital de 214 410,50 Euros, filiale du groupe Iliad, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro RCS PARIS B 433 115 904, numéro de TVA FR 35 433115904,
- Pour toute information ou conseil, vous pouvez nous contacter sur notre mail un conseillé contact@webdrop.fr du lundi au samedi réponse en 24h ;
- Vous pouvez nous signaler tout contenu inadapté ou illégal à l’adresse suivante : contact@webdrop.fr

Attention, il ne sera répondu à aucune question posée à cette adresse relative aux produits et services proposés à la vente sur le site, au suivi du traitement de votre commande ou aux demandes relatives au SAV de vos produits.

Si vous acceptez ces conditions d'utilisation pour le compte d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous disposez de toutes les autorisations et de l'autorité nécessaires pour accepter ces conditions d'utilisation et pour lier l'entité à ses conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions d’utilisation à tout moment, il vous sera donc informé ici la date de modification des conditions = 2 aout 2019.

 

2. Définitions des termes

 

Voici les définitions des thermes : « dropshipping » c’est l’envoie des produits de nos fournisseurs partenaires Webdrop-market vers vos clients finaux sans passer par votre entrepôt. Le « client final » est le client qui va recevoir la marchandise et qui vous a commandé le produit, nous enverrons à l’adresse de livraison. Le « prix de vente » est le prix auquel le fournisseur vous vends le produit par l’intermédiaire de Webdrop-market.

« Données personnelles » désigne toute information ou donnée qui, seule ou conjointement avec toute autre information, concerne une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée"), ou des données considérées comme des données personnelles au regard de la législation sur la protection de la vie privée. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques aux facteurs physique, physiologique, physique et physique. Identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

« Total des frais » est le prix du produit plus la TVA et les frais de port.

« Produits » ce sont les produits que le fournisseur met à la vente pour que vous puissiez revendre via Webdrop-market

« Détaillant » est le revendeur des produits sur la plateforme souhaitée, peu être appelé « e-commerçant ».  

« Webdrop-market » est la plateforme afin de passer les commandes au fournisseur, nous passons automatiquement la commande pour qu’elle parte chez votre client final.

« Plateforme Webdrop » est l’application pour intégrer et faire le lien avec Webdrop-market

« Webdrop-market » est la plateforme ou le lien est fait avec les fournisseurs partenaires, tous les envois et les paiements des commandes se feront exclusivement sur cette plateforme

« Fournisseur » Ce sont les partenaires de Webdrop-market qui mettent à disposition leur catalogue afin que vous puissiez revendre leurs produits à vos clients.

 

 

3. Conditions de la plateforme Webdrop

 

Plateforme Webdrop

Notre plateforme Webdrop est une plateforme technique qui permet de synchroniser les produits de nos fournisseurs partenaires (Webdrop-market) et votre boutique shopify ou Prestashop. Nous sommes là pour nous assurer que les produits soit bien synchronisés avec votre boutique. Webdrop et Webdrop -market n’est en aucun cas un fournisseur, nous revendons juste les produits de nos fournisseurs partenaires, nous ne livrons donc pas les produits, nous ne fixons pas les prix de vente, nous n’assurons pas le SAV, nous ne contrôlons pas les produits avant envoi. Dès que vous passez une commande nous passons également à notre tour la commande à notre fournisseur avec les données des clients finaux que vous nous avez transmis. En cas de litige avec le fournisseur nous transmettons les données que vous nous transmettrez.

 

Services de Webdrop

Nous mettons à disposition l’application gratuitement sur certaines conditions et payante pour avoir plus de fonctionnalités. Nous nous réservons le droit de suspendre, supprimer ou modifier nos services ou la plateforme Webdrop sans engager de responsabilité envers le détaillant ou le fournisseur.

 

Utilisation de la plateforme

Il est totalement interdit de distribuer, d’accorder des licences, sous licence, louer, partager, le service à une tierce personne. De tenter de se connecter sans avoir une autorisation, ou de pirater l’application et la plateforme Webdrop mise à disposition. De même que le détaillant ne doit (et ne permet à aucun tiers) de: modifier, traduire, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur le service; (b) contourner les limites d'utilisation ou autres restrictions de synchronisation ou d'utilisation qui sont intégrées au Service; retirer tout avis de propriété, étiquette ou marque du Service;  encadrer ou reproduire tout contenu faisant partie du service; ou accéder au service afin de créer un produit ou un service concurrent, ou de copier des idées, caractéristiques, fonctions ou graphiques du service.

 

 

4. Responsabilités du détaillant ou e-commerçant

 

Information des produits Webdrop-market

Le détaillant à le droit d’utiliser toutes les informations qui sont sur la fiche (photo, détails, description, etc.). Nous vous fournissons les informations que les fournisseurs nous transmettent, elles ne sont pas vérifiées par Webdrop. Nous ne garantissons donc pas l’exactitude des données ni sur la légalité des données. Il est donc important que le détaillant vérifie et nous transmette par mail (contact@webdrop.fr) s’il y a des données fausses sur les produits. Webdrop renonce d’être tenu responsable des données mise à disposition par les fournisseurs sur la plateforme Webdrop-market.

 

Prix

Webdrop fournie le prix du fournisseur avec 3% de majoration (pour les frais de paiement). Le détaillant est entièrement libre de fixer le prix qu’il souhaite afin de revendre les produits. Il se doit cependant de payer le prix indiqué sur Webdrop-market au moment de la commande.

 

Les images

Les images doivent être fournie par le fournisseur sans filagramme ni annotations de qualité optimale et de préférence entre 2 et 3 images afin de bien décrire le produit visuellement. Webdrop se réserve le droit d’interdire des produits avec des images qui lui seront jugée pas conforme à sa politique de qualité. L’objectif est de fournir le meilleur service au détaillant afin qu’il puisse vendre facilement.

 

 

5. Les commandes Webdrop-market

 

Fonctionnement application Webdrop Shopify

Les commandes sont reçues depuis votre Shopify vers la plateforme Webdrop, une fois réceptionnées il faut que le détaillant synchronise avec Webdrop-market pour transférer la commande. La commande est maintenant sur le site webdrop-market.com afin de procéder au paiement et d’envoyer la commande au fournisseur. Ce système permet d’automatiser la transmission des données entre l’application Webdrop Shopify et Webdrop-market. Nous ne sommes en aucun cas tenu responsable s’il y a une erreur dans les données de la commande pour le client final qui sont : adresse de livraison, nom, prénom, numéro de téléphone, raison sociale, SKU du produit, prix, frais de port. Si le détaillant voit qu’il y a une erreur sur un des champs il peut facilement le modifier sur webdrop-market.com avant de payer et que la commande soit envoyée vers Webdrop. Si un problème à lieu lors de la synchronisation il faut contacter Webdrop : contact@webdrop.fr

 

Commande entre le détaillant et Webdrop-market

Webdrop-market passe les commandes directement au fournisseur pour vous. Le fournisseur envoie la commande au client final. Une fois que la commande est passée et validée (« encours de préparation ») un contrat de vente est passé avec le fournisseur qui a pour obligation de livrer votre client final. En cas de litige avec le fournisseur nous agirons en tant que médiateur afin de défendre les intérêts du détaillant mais aussi du fournisseur. Nous ne sommes en aucun cas responsable des produits qui sont livrés pas le fournisseur mais nous nous engageons auprès de nos détaillant à ne plus travailler si nous remarquons des fournisseurs qui ne respecte pas nos exigences et celles de nos clients (détaillants).

 

Politique de retour

Le retour va dépendre du fournisseur, c’est annoncé sur la fiche produit et dans la fiche du fournisseur sur ce lien = https://webdrop-market.com/fournisseur. Webdrop et Webdrop-market n’ont aucun pouvoir sur les retours imposés par les fournisseurs. Nous essayons de négocier les meilleures conditions pour vous.

 

Livraison en marque blanche

Cette livraison garantie que le fournisseur en dropshipping ne va pas fournir de marque ou d’outil marketing dans les colis pour le client final.

 

Temps de traitement

Les délais de traitement des commandes en générale sont de 24h mais peuvent évoluer selon le fournisseur. Le temps global est annoncé sur la fiché du produit par le fournisseur et est à titre indicatif. Délais de traitement et temps de livraison est diffèrent, le temps de livraison est une fois que le colis est parti de l’entrepôt et le temps de traitement est le temps de préparer la commande. Webdrop et Webdrop-market n’ont aucun pouvoir sur ces délais, si jamais ne vous constatez des délais trop long merci de nous tenir informer sur les pages support afin de prévenir le fournisseur. Nous n’acceptons aucune responsabilité du respect des obligations du fournisseur.

 

Responsabilité

Webdrop n’est pas fournisseur, nous sommes l’intermédiaire technique pour faciliter les échanges avec les fournisseurs. Nous ne sommes et nous ne pourrons pas être tenu responsable des manquements des fournisseurs partenaires à Webdrop et Webdrop market. Webdrop ne traite pas les commandes, nous envoyons votre commande directement au fournisseur, nous facilitons les échanges dans ce cas nous ne pouvons pas être tenu responsable REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LE TRAITEMENT DE TOUTE COMMANDE, , TARD, ENDOMMAGÉ, BRISÉ, INDISPONIBLE, UNE LIVRAISON ILLÉGALE, TOUT MANQUEMENT À LA LIVRAISON ET À UNE LIVRAISON À UNE FAUTE ADRESSE, OU À TOUTE AUTRE ACTION, ERREUR OU OMISSION CONCERNANT LE TRAITEMENT OU LE MANQUEMENT DE COMMANDER UN COMMANDANT.

 

 

6. Les services de la plateforme Webdrop / Webdrop-market

 

Service Webdrop

Nous nous engageons dans ce présent contrat à mettre à disposition notre service durant le moment ou le client « détaillant » ou e-commerçant est abonné. Le détaillant reconnaît que le service peut connaître des interruptions techniques indépendante à la volonté de Webdrop, y compris, sans limitation, actes de gouvernement, inondations, incendies, tremblements de terre, troubles civils, actes de terreur, grèves ou autres problèmes du travail, ordinateur, télécommunications, Internet les défaillances ou retards du fournisseur de services ou de l'installation d'hébergement impliquant du matériel, des logiciels ou des systèmes d'alimentation dont Webdrop n'a pas la possession ou le contrôle raisonnable.

Webdrop ne peut pas être tenu responsable des pertes de données dues à des pannes de serveur.

 

Responsabilité du détaillant (e-commerçant)

Le détaillant est responsable de toutes les activités qui se produisent dans les comptes d'utilisateur et de la conformité des utilisateurs avec le présent accord. Le détaillant s'engage à utiliser le service uniquement à des fins licites. À cet égard, le détaillant ne peut pas, sans limitation:  utiliser le service pour gérer des opérations illégales, utiliser tout type d'araignée, virus, ver, cheval de Troie, bombe à retardement ou tout autre code ou instruction conçus pour déformer, supprimer, endommager ou désassembler la technologie sous-jacente au service (y compris les logiciels et applications exclusifs de Webdrop pouvant être téléchargés sur le site Web), utiliser le service pour envoyer toute communication commerciale non sollicitée non autorisée par la loi en vigueur; mettre en danger toute partie d'un système ou d'une connexion Internet de Webdrop ou d'un tiers en utilisant le Service; ou enfreindre les lois applicables (y compris, sans limitation, les lois sur la protection des données personnelles) lors de l'utilisation du service ou en ce qui concerne les informations collectées par le détaillant par le biais de l'utilisation du service. Le détaillant s'engage à se conformer à toutes les lois sur la confidentialité applicable à son utilisation du service et à son traitement des données à caractère personnel. Si le détaillant traite des données à caractère personnel d'une personne concernée résidant dans l'Espace économique européen, les conditions de l'addendum relatif au traitement des données de Webdrop (telles qu'elles figurent sur le site Web) s'appliquent.

 

 

7. Paiement

 

Le paiement se fait via Shopify, c’est donc le site Shopify qui facturera pour Webdrop tous les abonnements.

 

Si le paiement n’est pas effectué le service sera automatiquement interrompu et sera rétrogradé en Free.

 

 

8. Droit de la propriété

 

Réserve de droits

Sous réserve des droits limités expressément accordés dans le présent Contrat, Spocket se réserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service, y compris tous les droits de propriété intellectuelle connexes. Le présent accord ne confère au détaillant aucun droit autre que ceux expressément énoncés dans le présent accord.

 

Données du détaillant

Entre Détaillant et Webdrop , Détaillant possédera et conservera la propriété du contenu fourni, stocké et traité par le biais du Service ( "Données du revendeur" ). Le détaillant accorde à Webdrop une licence mondiale, gratuite et sans droit d'auteur, non exclusive, pendant son mandat, lui permettant d'accéder aux données du détaillant afin de fournir le service, y compris le stockage, l'hébergement et la gestion de ce contenu ; et (créer des données de modèle (comme défini dans la section ci-dessous). Ensemble, les sections 8 et constituent la "licence de contenu"). Le détaillant comprend que Webdrop, en effectuant les étapes techniques requises pour fournir le service, peut (a) transmettre ou distribuer des données de détaillant sur divers réseaux publics ou privés et sur divers supports; et (b) apporter aux données de détaillant les modifications nécessaires pour les conformer et les adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux, de dispositifs, de services ou de supports. Le détaillant confirme et garantit à Webdrop qu'il dispose de tous les droits, pouvoirs et autorités nécessaires pour accorder la licence de contenu susmentionnée et que l'utilisation des données du détaillant de la manière envisagée n'enfreindra pas les droits d'un tiers.

 

Responsabilités relatives au contenu

Le détaillant est responsable de tout contenu fourni aux termes des présentes et du respect du présent accord, notamment de l'obtention de toutes les licences, autorisations et autorisations nécessaires pour permettre à tout le matériel comprenant des données de détaillant d'être mis à la disposition de Webdrop pour qu'il soit transmis, hébergé et stocké. Il est entendu que le détaillant doit:  assumer l'entière responsabilité de l'exactitude, de la qualité, de l'intégrité, de la légalité, de la fiabilité et de la pertinence de toutes ses données;  déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé au Service ou son utilisation et informer rapidement Webdrop de tout accès ou utilisation non autorisé de ce type; et (iii) se conformer à toutes les lois locales, provinciales, étatiques, fédérales et étrangères applicables à l'utilisation du Service.

 

Données de modèle

"Données de modèle" désigne des informations, données et rapports non personnellement identifiables dérivés du Service ou compilés par son intermédiaire, y compris, sans toutefois s'y limiter, des données démographiques, des statistiques agrégées sur la conversion des utilisateurs, des données de localisation et des données de tendance, telles que des données agrégées et des statistiques pouvant indiquer: fréquence et type d'utilisation du service, et popularité du service. Il est entendu que les données de modèle sont des données qui n'identifient pas un détaillant spécifique, ses contrats commerciaux ou ses utilisateurs finaux. Comme entre Webdrop et fournisseurs, tous les droits et titres relatifs aux données de modèle appartiennent à Webdrop. Par conséquent, Webdrop est libre d'utiliser les données de modèle à quelque fin que ce soit, y compris pour améliorer le service.

 

Suggestions

Webdrop dispose d’une licence mondiale, libre de droits, transférable, sous licence, irrévocable, perpétuelle et illimitée d’utiliser et / ou d’intégrer dans ses produits, services et activités des suggestions, demandes d’amélioration, recommandations ou autres commentaires fournis par le Détaillant concernant fonctionnement du service.

 

Informations sur le copyright et les marques

À l'exception de la data des fournisseurs, la plate-forme Webdrop, ainsi que les informations et le matériel qu'elle contient, sont la propriété de Webdrop et de ses concédant de licence et sont protégés contre la copie et la diffusion non autorisées par le droit d'auteur, le droit des marques, les conventions internationales et autres lois sur la propriété intellectuelle. Tous les noms de produits et logos Webdrop sont des marques commerciales ou des marques déposées. Aucune information contenue sur la plate-forme Webdrop ne doit être interprétée comme accordant, implicitement, estoppel ou autre, une licence ou un droit d'utiliser la plate-forme Webdrop ou tout matériel affiché sur la plate-forme Webdrop, par le biais d'un cadrage ou autrement, sauf comme expressément autorisé par les présentes conditions générales ; ou avec l'autorisation écrite préalable de Webdrop.

 

 

9. Durée du contrat

 

Abonnement & résiliation

Il est automatiquement reconduit (tous les mois) jusqu’à que le détaillant résilie le service. Pour résilier le service il suffit d’envoyer un mail à contact@webdrop.fr au minimum 14 jours ouvrés avant la date d’anniversaire du prélèvement. La date de facturation ne peut pas être tenu pour date définitive, c’est à dire qu’il faudra vérifier la date du prélèvement pour cela.

 

10. Dispositions générales

 

Relation des parties

Les parties sont des entrepreneurs indépendants. Le présent contrat ne crée pas de relation de partenariat, de franchise, de coentreprise, d'agence, de fiduciaire ou d'emploi entre les parties.

 

Bénéficiaires tiers

Tout droit, exonération de responsabilité, libération, défense, immunité et renonciation de quelque nature que ce soit applicable à Webdrop en vertu du présent Accord doit également être disponible et doit s'étendre aux avantages et à la protection des affiliés de Webdrop 'et de leurs dirigeants, administrateurs et employés et fins d'utilisation, Webdrop agit ou est réputé agir en tant qu'agent ou fiduciaire pour le compte et au profit de ces sociétés et personnes.

 

Avis

Tous les avis en vertu du présent Accord sont écrits et sont réputés avoir été donnés lorsque :  la livraison personnelle ; le deuxième jour ouvrable après l’envoi ; le deuxième jour ouvrable après l'envoi par télécopie confirmée; ou le deuxième jour ouvrable après l'envoi par courrier électronique. Les notifications à chaque partie sont adressées à ses signataires du présent accord.

 

Divisibilité

Si une disposition de la présente convention est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, cette disposition doit être modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale dans les limites autorisées par la loi, et les dispositions restantes du présent Accord resteront en vigueur.

 

Force majeure

Sauf en cas d'obligation de payer des frais en vertu du présent Contrat, aucune partie ne sera réputée avoir enfreint le présent Contrat pour tout manquement ou retard dans l'exécution causé par des raisons indépendantes de sa volonté, y compris, sans toutefois s'y limiter, les catastrophes naturelles, les tremblements de terre, guerres, terrorisme, échecs de communication, grèves (autres que les grèves dans les installations de cette partie ou impliquant cette partie). Si l'exécution de l'une des parties est empêchée par un événement de force majeure pendant une période de plus de trente (30) jours civils, l'autre partie peut résilier le présent contrat sans autre obligation ou responsabilité, sous réserve du versement des sommes dues et exigibles immédiatement avant le début en cas de force majeure.

 

Affectation

Aucune des parties ne peut céder aucun de ses droits ou obligations en vertu du présent Contrat, que ce soit en vertu de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de l'autre partie (à ne pas refuser de manière déraisonnable). Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut céder le présent Contrat dans son intégralité, sans le consentement de l'autre partie, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration d'entreprise ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actions ou de ses actifs. Toute tentative par une partie de céder ses droits ou obligations en vertu du présent Accord en violation de la présente section sera nulle et sans effet. Sous réserve de ce qui précède, le présent contrat lie et profite au bénéfice des parties, de leurs successeurs respectifs et des ayants droit autorisés.

 

Loi applicable

La loi française est applicable tant pour les règles de forme que de fond. Les parties confirment qu’elles souhaitent que le présent accord ainsi que tous les autres documents y relatifs, y compris les avis, soient rédigés en Français seulement.

 

Litiges

Toute commande passée emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Webdrop. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit …) sera soumis au droit français devant le tribunal le plus proche de son domicile, soit au tribunal de l’entreprise comme le prévoit l’article R132-2 du code de la consommation.

 

Autres assurances

Chaque partie accomplira de temps à autre et à tout moment tous les actes ultérieurs et signera et transmettra tous les autres documents raisonnablement nécessaires pour prouver, exécuter et donner plein effet aux conditions générales, à l’intention et au sens du présent Contrat.

 

Compréhension complète

Les présentes conditions, le formulaire d’inscription et tous les documents externes qui y sont référencés (y compris les délais de livraison et les exigences en matière de produits livrables) constituent l’accord final, complet et exclusif entre les parties en ce qui concerne l’objet des présentes, et remplace tout accord antérieur ou contemporain, proposition ou représentation (écrite ou orale) concernant son objet.

 

Date de modification 2 aout 2019

 

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