Vos questions sur webdrop-market

Premiers pas
Comment créer un compte ?

Il suffit d'aller sur cette page. La création de compte est entièrement gratuite. Il faut juste posséder une entreprise afin de voir les prix d'achats (en € et ht)


Comment voir les prix d’achats des fournisseurs français ?

Vous devez créer un compte professionnel avec numéro SIRET -> Créer un compte


S’abonner au service dropshipping 

Vous pouvez vous rendre sur cette page et choisir l’abonnement qui vous convient.


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Comment la place de marché fonctionne ?
Fonctionnement de base de webdrop-market

Nous négocions avec des fournisseurs les prix afin que vous puissiez passer commande en flux tendu pour livrer vos clients. Notre objectif est de pouvoir petit à petit (avec l'augmentation de la communauté) de pouvoir de mieux en mieux négocier les prix. C'est en quelque sorte le "Groupon du BtoB", plus il y a de revendeurs et de ventes sur les produits plus nous avons du poids pour faire baisser les prix pour tous le monde. 


Qui sont les fournisseurs ?

Nous travaillons d’abord avec les plus gros fournisseurs français en dropshipping. Et nous avons pour objectif de développer la place de marché avec des plus petits acteurs (mais en gardant une charte de qualité). 

L'objectif est d'avoir le meilleur service (Livraison / SAV / Retours ...) avec le meilleur prix.


Où se trouve les fournisseurs ?

Tous nos fournisseurs sont localisés en France, il pourra y en avoir en Espagne, Allemagne, Italie, etc.

Mais ce sera que des fournisseurs proches de la France dans le but d'avoir des délais de livraison courts de même pour les SAV.


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Création d'un site e-commerce en dropshipping avec webdrop.fr
Je souhaite créer un site e-commerce en dropshipping ou intégrer le catalogue 

Afin de profiter de notre offre de produits vous pouvez commander un site e-commerce clé en main sur webdrop.fr

Si vous êtes en train de créer un site e-commerce Prestashop nous avons un module 1.6 et 1.7 pour intégrer les produits avec les catégories que vous souhaitez. 


J'ai déjà un site comment faire pour intégrer les produits ?

Si vous avez déjà un site e-commerce nous pouvons vous intégrer le catalogue avec la ou les catégorie.s de votre choix : 

- Module Prestashop 1.6 ou 1.7 

- CSV*

- Prochainement sur shopify et WooCommerce. 

https://webdrop.fr/abonnements-dropshipping-webdrop-market/

N'hésitez pas à nous demander si vous avez des questions sur l'intégration. 

*Pour le CSV il est envoyé par mail ou dans un FTP (tous les jours). Le prix de l'abonnement CSV commence à 39€ ht /mois.


Intégration et actualisation des produits
Comment intégrer les produits manuellement ?

Nous mettons à votre disposition un accès ftp avec le tableaux des produits que vous avez choisis, ainsi vous pouvez télécharger tous les jours (plus ou moins) le catalogue pour l'injecter dans votre boutique.

Attention : c'est un travail un peu fastidieux car il risque d'avoir des commandes sans que les stocks soient actualisés.


Comment s’actualise le catalogue ?

Nous installons une tache CRON, afin que tous les jours (3x /jours) les stocks de votre catalogue s'actualisent. 

- Nouveaux produits : ils sont rajoutés avec le stock réel

- Produits plus en stock : nous le désactivons mais nous le supprimons pas afin de le réactiver quand il revient en stock

- Ajout automatique des catégories / attributs / marques / etc.

Il y a de nombreuses autres options disponibles : https://webdrop.fr/module-dropshipping-prestashop/


Les catégories s’actualisent-elles ?

Nous rajoutons les nouvelles catégories dans votre boutique, mais vous devez les mettre dans votre menu et les organiser comme vous le souhaitez. 


Le SAV et les retours en dropshipping
Comment se passe le SAV pour mon client ?

Il doit envoyer une photo par mail + description de ce qui ne va pas.

Le fournisseur lui envoi un bon de retour afin de s'occuper du SAV du produit. 

Vous avez juste à nous transmettre la photo sur la page "nous contacter" en choisissant dans la liste déroulante "SAV". 

N'oubliez pas de nous donner la référence du produit, le sujet du SAV et la photo du produit endommagé.


Durée de l'abonnement
Combien de temps je dois être abonné ?

C'est très simple vous pouvez vous désabonner quand vous le souhaitez et reprendre quand vous le souhaitez, il suffit de nous envoyer un mail ou entrer en contact avec le support par Chat sur webdrop.fr.


Product added to wishlist
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Nous sommes en train de mettre à jour le site

S'il y a des problèmes sur les produits ou catégories c'est normal, tout reviendra à la normale dans 24h

Merci de votre compréhension

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